Instagram — це популярна соціальна мережа, яка стала невід’ємною частиною життя багатьох людей. Однак можуть виникнути ситуації, коли користувачи втрачають доступ до своїх облікових записів або хочуть видалити сторінку без попереднього входу до неї. У цій статті ми розглянемо способи відновлення та видалення облікових записів в Instagram без доступу до них.
Чому виникають проблеми з доступом?
Втрачений пароль. Користувач забув пароль від облікового запису і не може його відновити.
Зміна або втрата електронної пошти або номера телефону. Дані, вказані під час реєстрації, більше не актуальні.
Зломано акаунт. Недобросовісні користувачі отримали доступ до вашої сторінки та змінили дані.
Як відновити доступ до сторінки Instagram?
Для початку:
1. Спробуйте стандартні методи відновлення доступу
Instagram має функцію відновлення доступу через спеціальну форму. Ось покрокова інструкція:
- Відкрийте додаток Instagram і на екрані входу натисніть “Забули пароль?”.
- Введіть свою електронну адресу, номер телефону або ім’я користувача.
- Дотримуйтесь інструкцій, які прийдуть на вказаний канал (електронна пошта або SMS).
Якщо доступні дані вказані вірно, Instagram надішле посилання для скидання пароля.
2. Якщо стандартні методи не працюють
Використайте опцію “Допомога з входом”
- На екрані входу натисніть “Потрібна додаткова допомога?”.
- Вас перенаправить до розділу підтримки, де можна заповнити форму для відновлення доступу.
- Instagram може запитати:
Фотографію вашого обличчя з документом (наприклад, паспортом).
Інші докази, що ви є власником акаунта.
3. Якщо ваш акаунт зламали
Злом акаунта може ускладнити процес відновлення. Якщо хакери змінили вашу пошту або телефон:
- Перевірте повідомлення від Instagram. У разі зміни контактних даних Instagram зазвичай надсилає сповіщення на попередню електронну пошту. Використайте це повідомлення, щоб скасувати зміни.
- Заповніть форму підтримки:
Перейдіть за посиланням: https://help.instagram.com.
У розділі “Повідомити про проблему” опишіть ситуацію та надайте максимальну кількість деталей.
Як видалити акаунт Instagram без доступу?
Видалення акаунта без доступу складніше, оскільки Instagram вимагає підтвердження особи. Проте є кілька варіантів:
1. Спробуйте відновити доступ до акаунта
Перед тим як видалити сторінку, рекомендується спершу спробувати відновити до неї доступ. Якщо це неможливо, перейдіть до наступних кроків.
2. Зверніться до служби підтримки Instagram
Відвідайте Центр підтримки Instagram.
Знайдіть розділ “Видалення облікового запису”.
Напишіть звернення до підтримки, вказавши, що ви хочете видалити акаунт, але не маєте доступу до нього.
Instagram може попросити:
- Докази, що акаунт належить вам (фотографії, документи).
- Причини видалення акаунта.
3. Поскаржтеся на акаунт
Якщо обліковий запис став об’єктом шахрайства або більше не використовується, ви можете поскаржитися на нього:
- Зайдіть у профіль акаунта (за допомогою іншого профілю).
- Натисніть три крапки у верхньому правому куті.
- Виберіть “Поскаржитися” → “Це шахрайство або фейковий акаунт”.
Якщо Instagram визнає порушення правил, акаунт може бути видалено.
Що робити, щоб уникнути втрати доступу в майбутньому?
Декілька важливих пунктів:
- Увімкніть двофакторну автентифікацію. Це захистить ваш акаунт від зломів.
- Зберігайте дані для входу в надійному місці.
- Прив’яжіть акаунт до актуального телефону та електронної пошти.
- Регулярно перевіряйте підозрілі дії у своєму акаунті.
Відновлення або видалення сторінки в Instagram без доступу – це процес, який вимагає терпіння та точності. Завжди намагайтеся використовувати офіційні канали Instagram для вирішення проблем, щоб уникнути шахрайства. Якщо у вас є сумніви, звертайтеся до підтримки безпосередньо через офіційний сайт допомоги Instagram.
