Як продуктові мережі доставляють їжу до прифронтових міст

У великих прифронтових містах проблеми з продуктами харчування. Більшість мережевих супермаркетів закрилися. Ті, що залишилися, вимушені рідше доставляти товар, через небезпеку та привозити лише найнеобхідніше. Forbes дізнався, яким чином ритейлери доставляють продукти харчування у прифронтові міста, пише RAU.

Ще навесні у всій Донецькій області закрилася майже всі мережеві магазини, повідомили у Сільпо та Varus. АТБ, на прохання військової адміністрації (ОВА), лишив лише чотири торгові точки з 70. Повноцінно працює лише ЕКО Маркет.

Крім цього, по області залишилося 35 ринків, це 28% від довоєнного. Що ж стосується продуктових магазинів, то за даними ОВА, у містах працює 70% з них.

Одна з головних проблем, з якою стикнулися ритейлери на Донбасі — це постачання товару. “Якщо до початку активних бойових дій в регіоні працювали місцеві компанії, які відвантажували товар прямо в магазини, то зараз вони припинили роботу”, – розповідає президент ЕКО Маркет Інна Мірошниченко. Раніше ритейлер наповнював маркети з двох джерел — за допомоги локальних постачальників та возив з Києва, а тепер доставляє суто самостійно з розподільчого центру в столиці.

ЕКО Маркет прийняв стратегічне рішення працювати на прифронтових територіях і відкриватися одними з перших на деокупованих, каже вона. За її словами, ритейлер свідомо йде на ризик для попередження гуманітарної кризи. Наразі ЕКО Маркет закрив лише один з семи працюючих на Донбасі супермаркетів. Точки ритейлера відкриті у Краматорську, Мирнограді, Бахмуті, Покровську та Костянтинівці.

Схожа ситуація і у невеликої мережі LAFAR, яка працює в Донецькій області та в Києві. Логістичні компанії не працюють, тож компанія наймає приватних перевізників, які і доставляють її товари в магазини.

Через це ритейлери стали рідше поповнювати товарні запаси в своїх торгівельних точках. ЕКО Маркет доставляє продукти два рази на тиждень великовантажною машиною. За словами Мірошниченко, це в рази менше, ніж півроку тому. Вона називає героїчною роботу двох водіїв компанії, що виконують рейси. “LAFAR возить продукти тричі на тиждень, хоча до початку повномасштабної війни поставки в магазини були щоденними”, – розповідає генеральний директор мережі Олексій Василенко. Схожа історія і у АТБ, який також доставляє товар три рази кожні сім днів.

Асортимент, чеки, волонтери

Днями мережа LAFAR закрила один зі своїх супермаркетів в Костянтинівці, де до повномасштабної війни проживало майже 100 000 людей. Причини — зменшення кількості споживачів через евакуацію з небезпечного місця та зменшення купівельної спроможності тих, хто залишився. «Подорожчання продукції, складнощі з логістикою, і як наслідок супермаркет став нерентабельним, тож ми його закриваємо», — каже Василенко.

Станом на першу декаду липня в області залишилося 340 000 людей з 1,67 млн, повідомляв в ефірі загальнонаціонального марафону голова Донецької ОВА Павло Кириленко. Відповідно, упала кількість чеків в мережах. Як повідомляють в ЕКО Маркет, в цілому по регіону вона зменшилася на 60%.

“Що стосується асортименту, то в магазини доставляють лише життєво необхідні товари, – розповідає начальник управління по корпоративним комунікаціям АТБ Сергій Демченко. – Це 400-500 позицій товарів, важливих для підтримання життя людей”. Хоча звичайний асортимент ритейлера — 2500-3000 найменувань.

В ЕКО Маркеті кількість найменувань товару зменшилася в два рази від періоду до початку бойових дій. Левова частина товарообігу зараз приходиться на соціальні та товари першої необхідності, що забезпечують базові потреби населення.

Проте, чим ближче до лінії фронту, тим гірша ситуація, кажуть в Донецькій ОВА. “В деякі населені пункти поблизу бойових дій продукти доставляють, здебільшого, волонтери, – розповідає голова точки видачі гуманітарної допомоги «Тато Хаб» Олександр Іванов. – Це невеликі села на Бахмутському напрямку. В магазини туди нічого не возять, навіть мікроавтобус не проїде через небезпеку. Волонтери прориваються легковиками, швидко вивантажують харчі та їдуть».

Доставка
курьером
по Норильску
и в другие
города

Если нужно отправить что-то прямо сейчас, вызовите курьера в тарифе «Экспресс» — он приедет за 10 минут и быстро всё доставит.

А если заказов много и их нужно отправить по разным адресам и даже городам — выбирайте Доставку в другой день.

Вся информация о доставках будет у вас под рукой — вы и получатель сможете следить за перемещениями курьера в режиме реального времени на карте.

Доставка под разные задачи —
по Норильску и из Норильска

Доставка по Норильску
курьером за час

Быстрая курьерская доставка по Норильску подойдёт для клиентов, которые не могут или не хотят ждать. Курьер найдётся за пару минут, приедет в течение 10 минут, чтобы забрать заказ, и повезёт всё получателю.

Доставка по Норильску
и по России
в другой день

Такая доставка подойдёт, когда надо развезти много заказов по разным адресам в городе или отправить заказы клиентам в другие города.
Отправить посылки можно курьером или привезти самостоятельно в пункт выдачи заказов.
Доставляют посылки тоже либо курьером прямо до двери, либо до ПВЗ в городе получателя — сможете выбрать удобный вам и вашему клиенту вариант, когда будете оформлять доставку.
Узнать примерную стоимость доставки из Норильска вы можете в нашем онлайн-калькуляторе.

Ваши клиенты
всегда знают,
где их заказ

Заказы можно отслеживать в реальном времени через
приложение Яндекс Go или по ссылке в браузере

Поддержка
прямо

Ответы на все вопросы ваших
получателей —
на расстоянии одной кнопки.

API и готовые решения для интеграции тоже
есть, они доступны, когда есть личный кабинет

Приложение

Простой способ заказать доставку с телефона

Личный кабинет для бизнеса

Пульт управления доставками для всей команды

• Работа по договору
• Версия для компьютера
• Расширенные настройки
• Доступы для сотрудников

Яндекс Доставка в других городах

Как работает доставка по Норильску ?

Доставка курьером по Норильску и Красноярскому краю :

• Оформите доставку в приложении Яндекс Go или в личном кабинете на сайте Доставки;
• Передайте курьеру заказ — его доставят вашему клиенту.

Вы и получатель можете отслеживать заказ в реальном времени. Получателю мы пришлём ссылку на отслеживание
в браузере.

Сервис доставки под разные задачи вашего бизнеса:

• Экспресс-доставка — курьер заберёт заказ в течение 10 минут и доставит получателю в течение часа;
• Доставка в другой день — курьер заберёт заказы с вашего склада
  по графику и доставит их
  в сортировочный центр. Оттуда посылки доставят по городу,
  в другие города, области и регионы до двери получателя или до ПВЗ.

Сколько стоит доставка курьером по Норильску ?

Сервис от Яндекса помогает отправлять заказы по Норильску .

Вот где можно рассчитать стоимость услуги:

Чтобы узнать стоимость услуги:

• Заполните все необходимые поля: адреса и номера телефонов отправителя и получателя;
• Укажите дополнительные опции, если нужно. Например, доставка «От двери до двери» или «Термосумка для еды».

Цена услуги появится на кнопке «Заказать».

На стоимость доставки влияют следующие факторы:

Как оплатить и заказать?

• Откройте приложение Яндекс Go, личный кабинет или форму заказа на сайте;
• Выберите подходящий тариф. Самый быстрый способ отправить посылку с помощью Доставки — тариф «Экспресс».
• Укажите адрес и контакты отправителя и получателя;
• Дождитесь курьера и передайте ему посылку.

Если у вас предоплатный договор, вы пополняете баланс в удобное время, и с него списываются деньги за услуги.

Если у вас постоплатный договор, оплачиваете по актам оказанных услуг.

Каждый заказ оплачивается отдельно — зато нет НДС. Когда вы оформляете доставку, на карте замораживается стоимость заказа. Деньги списываются,
когда доставка завершена.

Где находятся ПВЗ в Норильске и Красноярском крае ?

Пункты самовывоза вы найдёте в самых популярных районах города:

Разная доставка для разных
задач

Яндекс Доставка — услуги для юридических лиц. Яндекс Go — информационный сервис.
Транспортные и иные услуги оказываются партнерами сервиса.
Подробнее о тарифах Курьер, Доставка и Грузовой

Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.

App Store является знаком обслуживания компании Apple Inc.

App Gallery, HUAWEI и логотип HUAWEI являются товарными знаками компании Huawei Technologies Co., Ltd.

Среднее время прибытия курьера в Норильске составляет 10 минут по данным с 01.12.2022 по 01.03.2023
Среднее время курьерской доставки в Норильске составляет 1 час по данным с 01.12.2022 по 01.03.2023