Як повідомити про порушення правил і агресивне поводження

Наші ігри мають бути веселими, чесними та безпечними, щоб ви могли отримувати задоволення. Якщо гравець веде агресивно, повідомте про це.

Як повідомити про поведінку гравця

В бою

1. Клацніть правою кнопкою миші ім’я гравця-порушника
2. Натисніть Подати скаргу:

• Подати скаргу можна на гравця можна один раз за бій. За день можна подати 10 скарг.
• Аби вручну повідомити про порушення під час бою, надішліть заявку до служби підтримки гравців, у якій міститься повтор бою (обов’язково), час у згаданому бою, коли сталося порушення, та знімок екрана результатів після (за можливості).

У гаражі

1. Зробіть знімок екрана порушення
   • Ми пропонуємо занести агресивного гравця у ваш список ігнорування
2. Перейдіть на портал підтримки гравців і виберіть тип порушення
3. Укажіть ім’я гравця та вкладіть знімок екрана
4. Надішліть заявку

На мене подали нечесну скаргу

Один звіт сам по собі має мінімальний ефект. Однак значна кількість звітів може призвести до призупинення чи блокування. Поважайте один одного.

Навмисне недоброчесне використання системи звітів може призвести до призупинення чи блокування акаунта.

Потрібна допомога?

Опишіть ситуацію, що виникла, — і наша команда буде рада вам допомогти.

Реферальна програма 2.0: правила

Кнопка доступу до реферальної програми розташована у вашому Гаражі в нижньому лівому куті. Щоб перейти до інтерфейсу реферальної програми, натисніть цю кнопку.

Запрошення взяти участь у реферальній програмі можна надіслати потенційному рекрутові такими способами:

• Надіслати згенероване реферальне посилання чатом, електронною поштою тощо.
• Через соціальні мережі

При клацанні на посилання потенційний рекрут перейде на посадкову сторінку ’запрошення’. Там він зможе створити новий акаунт або ввійти через портал. Щоб дізнатися, чи має гравець право стати рекрутом гравця, що його запрошує, виконується перевірка. Якщо рекрут проходить перевірку, він має підтвердити свою участь у реферальній програмі у гравця, який надіслав посилання (введення імені гравця, що запрошує, є обов’язковим).

Чи маю я право бути командиром/рекрутом?

Стати командиром і запрошувати новобранців може будь-який гравець, який зіграв у грі 1000 та більше випадкових боїв.

Щочотири місяці можна запрошувати лише двох Новобранців. Через чотири місяці починається новий період, і командир може запросити двох новобранців.

Командир може вас рекрутувати, якщо виконується одна з наступних умов:

• Ви новачок у World of Tanks або провели 200 чи менше боїв
• Ви не грали протягом останніх 60 днів

Новобранець має перейти за посиланням у запрошенні, яке йому надіслав командир, і приєднатися до реферальної програми. Після цього у відповідному вікні командира з’явиться картка рекрута.

Завершення реферальної кампанії

Реферальна програма 2.0 складатиметься з трьох послідовних етапів. Аби завершити кожен етап, командир і його рекрут(и) мають працювати разом і заробити 500 реферальних балів, виконуючи спеціальні завдання у випадкових боях. Загалом на всіх трьох етапах вам потрібно заробити 1500 реферальних балів. Реферальні бали надаються за певні дії в бою. Умови отримання реферальних балів наведено в інтерфейсі “Способи отримання реферальних балів”.

Можливі умови такі:

• Завдати шкоду (включно зі шкодою, завданою з вашою допомогою), що перевищує суму очок міцності вашої машини (доступно тільки рекрутам).
• Перемогти в бою (доступно лише рекрутам).
• Отримати нагороди з певного списку (доступно лише рекрутам).
• Завдати певну шкоду під час спільної гри рекрута та командира у взводі.

Деякі завдання рекрути можуть проходити самостійно, інші доступні лише під час гри у взводі з командиром, оскільки реферальні бали нараховуються в одну «скарбничку». У випадку завдань взводу прогрес буде швидшим, адже індивідуальні завдання та завдання взводів можна виконувати одночасно. У командирів немає індивідуальних завдань, проте вони можуть допомогти своїм рекрутам, граючи з ними у взводі.

При грі у взводі зі своїм рекрутом, командир отримає на 50% більше кредитів і досвіду за бій, а рекрут отримає на 100% більше досвіду та кредитів. Якщо рекрут грає сам, все ще є бонус – на 50% більше досвіду та кредитів.

Розірвання реферального контракту

Кажуть, що розлучатися важко, але це може бути необхідно. Будь-який учасник може розірвати реферальний контракт будь-якої миті.

Реферальні контракти можна розірвати в такі способи:

1. Контекстне меню на іконці реферальної програми гравця, елемент: Розірвати реферальний контракт.
2. Контекстне меню імені гравця в інтерфейсі проходження реферальної програми, елемент: Розірвати реферальний контракт.

Після розірвання реферального контракту всі відповідні учасники втрачають весь прогрес і бонуси. Нагороди гравців, отримані в рамках реферальної програми, зберігаються.

Після укладання реферального контракту обидва учасники отримують відповідні сповіщення.

Важливо: після розірвання поновити контракт неможливо.

Нагороди реферальної програми 2.0

Нагороди за завершені етапи:

• Бони
• Емблеми
• Написи
• Схеми камуфляжу
• Нагороди
• Значок
• 2D-стиль

Перемагаючи в боях і заробляючи реферальні бали, командир і його рекрут(и) поступово заповнюють шкалу прогресу. Після завершення першого етапу обидва гравці отримують нагороду: по 300 бонів, напис і медаль.

Нагорода за другий етап: 450 бонів, камуфляж і медаль.

Після завершення останнього етапу, а разом з ним і всієї кампанії, обидва гравці отримують 750 бонів, емблему, медаль, унікальний 2D-стиль і можливість вибрати преміум танк. Командир також отримує спеціальний значок.

Нагородні танки

• Рекрут може вибрати одну машину VI або VII рівня із заздалегідь визначеного списку (або вибрати відповідну суму кредитів).
• Командир зможе отримати преміумтанк VIII рівня (або вибрати відповідну суму кредитів).

Запрошуйте друзів, змагайтеся в боях і отримуйте нагородні танки й додаткові бонуси!

Потрібна допомога?

Опишіть ситуацію, що виникла, — і наша команда буде рада вам допомогти.

Рекрутування, розпуск і керування учасниками клану

У кожному випадку можна відвідати сторінку клану та натиснути «Подати заявку/вступити у клан».

1. Зрештою, в розділі «Мої налаштування гри» можна дозволити відповідним кланам знаходити вас, замість того, щоб шукати їх. У цьому випадку, коли ви отримуєте запрошення від клану, вам потрібно лише прийняти запрошення, якщо клан вам подобається. Клан, до якого ви подали заявку, отримає електронний лист і сповіщення про те, що ви подали запит на вступ.

Що варто знати

• Якщо ви залишаєте клан або вас із нього вилучають, до вашого акаунта буде застосовано відновлювальний термін тривалістю 24–72 години, перш ніж вас зможуть прийняти в інший клан.
• Якщо вашу заявку на вступ у клан було видалено чи відхилено, вам потрібно зачекати 7 днів, перш ніж знову подати заявку в той самий клан.
• Якщо у вас продовжуються проблеми зі вступом у клан (після виключення вищезазначених причин), зв’яжіться з нашою Службою підтримки гравців і опишіть проблему(-и), з якою ви зіткнулися.

1. У бічному меню кланового порталу перейдіть на вкладку РЕКРУТИНГ НОВИХ УЧАСНИКІВ.
2. Налаштуйте вимоги до рекрутів:

• Бажаний час гри
• Мова внутрішньоігрового спілкування
• Ігрові налаштування
• Мінімальні вимоги до статистики боїв

1. Клацніть Пошук гравців. Відобразиться список гравців, вибраних за вказаними вимогами. У цьому списку клацніть ім’я гравця, щоб переглянути докладну інформацію. Аби запросити гравця вступити у ваш клан, введіть повідомлення (необов’язково) та клацніть Надіслати запрошення.

Що варто знати

• Аби дізнатися про інші способи рекрутування нових учасників клану, перегляньте розділ Рекрутинг нових учасників.
• Згідно з Правилами клану максимальна кількість гравців у клані становить 100.

1. У бічному меню кланового порталу перейдіть на вкладку ВІЙСЬКОВОСЛУЖБОВЦІ.
2. У списку учасників клану виберіть гравця, посаду якого ви хочете змінити, чи якого потрібно виключити.
3. Клацніть Змінити посади, щоб вибрати нову посаду, чи Виключити з клану в нижній частині екрана.
4. У разі зміни посади виберіть для гравця нову посаду й натисніть Змінити.

Що варто знати

Якщо командир клану хоче змінити свою посаду, він має спершу передати повноваження іншому учасникові клану:

1. У бічному меню кланового порталу перейдіть на вкладку ВІЙСЬКОВОСЛУЖБОВЦІ.
2. У списку учасників клану встановіть прапорець біля імені гравця, якому потрібно передати повноваження.
3. Натисніть Передати повноваження в нижній частині екрана та підтвердьте дію.
4. Повноваження буде передано вибраному гравцеві.

Аби вийти з клану, клацніть «Вийти з клану» в нижній частині бічного меню та підтвердьте дію.

Що варто знати

• Після виходу з клану приєднатися до іншого клану можна через 24 години.
• Командир клану може залишити клан лише після передачі повноважень іншому учасникові клану.
• Якщо командир є єдиним учасником клану, він повинен спершу розпустити клан, після чого він автоматично вийде з нього.

Крок 1: Виключіть усіх учасників клану

1. У бічному меню кланового порталу перейдіть на вкладку ВІЙСЬКОВОСЛУЖБОВЦІ.
2. У списку учасників клану встановіть прапорці біля імен усіх учасників, крім вас.
3. Клацніть Виключити з клану в нижній частині екрана та підтвердьте дію.

Крок 2: Розпустіть клан

У нижній частині бічного меню натисніть Розпустити клан і підтвердьте дію.

Що варто знати